Politika dostave

Svi paketi otpremljeni bit će metodom koja se može pratiti. Nakon što nam naša otpremna tvrtka proslijedi broj za praćenje, mi ćemo vam poslati broj za praćenje putem e-pošte.

Vrijeme obrade narudžbe
Narudžbe za standardnu dostavu trebaju oko 2 radna dana da se obrade i zapakiraju prije nego što budu otpremljene iz našeg skladišta.

Predviđeno vrijeme isporuke: 7 - 14 radnih dana
Imajte na umu: u rijetkim prilikama i tijekom razdoblja najvećeg opterećenja, ovi paketi mogu stići izvan predviđenog vremenskog okvira, nažalost to je izvan naše kontrole, ali cijenimo vaše strpljenje i razumijevanje.

Dajemo sve od sebe kako bismo osigurali pravovremenu otpremu svih narudžbi, ali ne možemo jamčiti isporuku u gore navedenim rokovima.

Narudžbe koje se ne mogu isporučiti
U slučaju da je dostavljena netočna ili nepotpuna adresa, morat ćete pričekati da primite svoju e-poštu za otpremu kako biste pratili svoju narudžbu. Većina narudžbi s nepotpunom adresom bit će vraćena nama, a ako se to dogodi, obradit ćemo povrat umanjen za sve troškove dostave. Stoga ne zaboravite pažljivo provjeriti svoju adresu kada naručite.

Odvojeni paketi
Ako se čini da vašem primljenom paketu nedostaje bilo koji predmet, ne brinite! S vremena na vrijeme otpremamo narudžbe u višestrukim/odvojenim paketima zbog ograničenja težine, a također kako bismo omogućili bržu otpremu nakon što se artikl nađe u našem skladištu. Molimo kontaktirajte nas i mi ćemo se odmah pobrinuti za to.

Praćenje narudžbi
Nakon što vaša narudžba bude otpremljena i naša baza podataka ažurirana s vašim mrežnim brojem za praćenje, poslat ćemo vam e-poruku s informacijama o mrežnom praćenju koje možete koristiti za praćenje svog paketa. Ako je prošlo 7 radnih dana, a još uvijek niste primili ovu e-poruku od nas, kontaktirajte nas i mi ćemo to odmah provjeriti umjesto vas.

Ako trebate dodatne informacije ili pomoć, slobodno nas kontaktirajte.